Juridisch
Privacyverklaring
Deze verklaring gaat over de gegevens die deze website verwerkt. Gegevens in de software die we voor klanten bouwen vallen onder de verwerkersovereenkomst bij elk contract.
Wie is verantwoordelijk?
Klapeen AI B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Je bereikt ons via het contactformulier of per e-mail.
Welke gegevens verwerken we?
Alleen wat je zelf invult in het contactformulier: je naam, bedrijf, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en de inhoud van je bericht. We gebruiken die uitsluitend om je vraag te beantwoorden en op te volgen.
Hoe lang bewaren we ze?
Berichten bewaren we zolang nodig is om je vraag en de opvolging af te handelen, daarna verwijderen we ze. Stopt het contact, dan verwijderen we je bericht binnen twaalf maanden.
Taaldetectie
Om de site bij je eerste bezoek in de juiste taal te tonen, kijken we naar de taalinstelling die je browser meestuurt en, als die ontbreekt, het land waar je verbinding vandaan komt. Dit wordt niet opgeslagen en nergens anders voor gebruikt.
Cookies en meten
Deze website gebruikt Google Analytics om te zien welke pagina’s bezocht worden en waar bezoekers vandaan komen. Analytische cookies worden pas geplaatst nadat je daar uitdrukkelijk mee akkoord gaat. Weiger je, of heb je nog niet gekozen, dan wordt het script van Google niet geladen en gaan er geen gegevens naar Google. Je kunt je keuze altijd wijzigen via “Cookievoorkeuren” onderaan elke pagina. Lettertypes worden vanaf onze eigen server geladen.
Doorgifte aan Google
Accepteer je analytische cookies, dan verwerkt Google Ireland Limited de meetgegevens als onze verwerker; die gegevens kunnen ook buiten de Europese Unie worden verwerkt onder het EU-VS Data Privacy Framework. We gebruiken geen Google Signals, geen User-ID en geen advertentiefuncties.
Serverlogs
De webserver houdt standaard toegangslogs bij met IP-adres, tijdstip en opgevraagde pagina, voor beveiliging en probleemoplossing. Die worden na dertig dagen verwijderd.
Delen met derden
We verkopen je gegevens niet en delen ze niet voor marketingdoeleinden. Gegevens worden alleen gedeeld als dat nodig is om de dienst te leveren of als de wet dat vereist.
Je rechten
Je kunt altijd vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens, en bezwaar maken tegen verwerking. Mail ons op het adres hieronder. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Welke cookies precies
| Cookie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
kl_session | Technische sessiecookie. Beschermt het contactformulier tegen misbruik. Alleen op pagina’s met een formulier; geen toestemming nodig. | Tot je de browser sluit |
kl_lang | Onthoudt de taal die je koos, zodat de site de volgende keer in die taal opent. Geen toestemming nodig. | 1 jaar |
kl_consent | Onthoudt of je analytische cookies hebt geaccepteerd of geweigerd. | 6 maanden |
_ga, _ga_* | Google Analytics. Onderscheidt bezoekers en sessies om bezoekstatistieken te maken. Alleen na je toestemming. | 2 jaar |
Klapeen AI B.V. · Amsterdam · info@klapeen.nl